quinta-feira, 13 de maio de 2010

Ligação do banco

São 20h, você está jantando e quer descansar. Um telefonema de alguém que não se identifica e quer saber o seu nome. Você é quem ela procura para...vender uma porra de cartão de crédito.
Não que você queira ser mal educado, mas se a ligação pode estar sendo gravada, você pode querer dizer umas verdades.
Por que o dono do banco não contrata o coitado do op. de tlmk como bancário para diminuir as filas e ter um funcionário vestindo a camisa e bem informado para dar ao cliente toda atenção e explicar as vantagens que a empresa que ele contratou e paga pelos serviços pode lhe oferecer? Todo mundo sairia ganhando, umas milhares ou milhões de pessoas entre empregados e clientes, e talvez o banqueiro ganhasse um pouco menos. Ao invés de fechar o ano lucrando 3 bilhões, ele lucraria 2 bilhões.

Por isso não acredito que o resultado evolutivo da sociedade moderna seja realmente uma evolução.
Acredito que complicamos coisas simples, desvalorizamos coisas importantes, nos tornamos coisas ou, pra ser mais preciso, produtos para atender uma demanda.
Não nos identificamos com quem somos, mas com uma função. Não nos identificamos com os outros, eles são trampolins ou obstáculos.
Sinto por pensar assim, e sinto mais por me parecer tão verdadeiro e irreversível.

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